Rechtliches

Datenschutzhinweise zur Gruppenanfrage

Diese Hinweise gelten für das Anfrageformular unter gruppenanfrage.airtuerk.online, auch wenn es in eine andere Website eingebettet ist.

Verantwortlicher

airtuerk Service GmbH, Speicherstraße 1, 60327 Frankfurt am Main, E-Mail info@airtuerk.de.

Welche Daten wir verarbeiten

• Angaben zu Ihrem Reisebüro: Agenturnummer, gegebenenfalls Firmenname.
• Kontaktdaten der anfragenden Person: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
• Angaben zur Reisegruppe und zur gewünschten Leistung: Personenzahlen, Reiseziele, Termine, Wünsche und Ihre Freitexteingaben. Bitte tragen Sie keine Namen, Geburtsdaten oder Ausweisdaten einzelner Reisender ein.
• Technische Daten zur Missbrauchsabwehr: eine mit einem geheimen Schlüssel gehashte Form Ihrer IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt der Anfrage und die einbettende Website. Die IP-Adresse selbst speichern wir nicht.

Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten die Angaben, um Ihre Gruppenanfrage zu bearbeiten und Ihnen ein Angebot zu erstellen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Anbahnung eines Vertrags mit Ihrem Reisebüro). Kontaktdaten von Mitarbeitenden des Reisebüros verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Geschäftskommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Missbrauchsabwehr erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Empfänger

Zur Angebotserstellung geben wir die reiserelevanten Angaben an Fluggesellschaften, Hotels und Leistungsträger weiter. Für den Betrieb setzen wir Auftragsverarbeiter ein: Vercel (Hosting, Region Frankfurt), Supabase (Datenbank und Dateiablage, Region Frankfurt) und Resend (E-Mail-Versand, Region EU). Mit diesen Dienstleistern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung.

E-Mails und PDF

Nach dem Absenden erhalten Sie eine Bestätigung mit Bearbeitungsnummer und einer PDF-Zusammenfassung Ihrer Angaben. Dieselbe Zusammenfassung erhält unser zuständiges Team.

Speicherdauer

Anfragen, die nicht zu einer Buchung führen, löschen wir zwölf Monate nach Eingang. Führt die Anfrage zu einer Buchung, gelten die handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen.

Auf diesem Gerät merken

Wenn Sie die Option „Meine Kontaktdaten auf diesem Gerät merken" wählen, speichert Ihr Browser Agenturnummer und Kontaktdaten lokal. Diese Daten verlassen Ihr Gerät nur mit einer Anfrage. Sie können die Option jederzeit abwählen, dann werden die lokal gespeicherten Daten gelöscht.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenden Sie sich dazu an info@airtuerk.de. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, zum Beispiel beim Hessischen Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Stand: September 2026.